Compasión en nuestra industria: La historia del apoyo comunitario de Telsheda
En el ajetreado sector de la restauración, donde cada momento de hospitalidad cuenta, lo que más nos conmueve son las historias personales de sus trabajadores. Telsheda, cajera con 13 años de experiencia intermitente en el sector, se alegra de ofrecer un excelente servicio al cliente.
"Empecé a trabajar en el sector de la comida rápida por inestabilidad financiera, ahora es más porque me gusta el servicio al cliente y me ayuda en la estabilidad financiera".
Hoy compartimos su testimonio sobre cómo el apoyo de la comunidad, en concreto de Giving Kitchen, le proporcionó una ayuda vital en un momento de crisis inesperada.
La determinación de una madre se une a una mano amiga
Una hernia, secuela de traer al mundo dos pares de gemelos, desafió a Telsheda más allá de los rigores de su trabajo. En diciembre de 2023, lo que empezó como un día normal de trabajo dio un giro doloroso que la llevó a una operación de urgencia y a una hospitalización de una semana. Con seis hijos en casa, todos menores de tres años, Telsheda no pudo trabajar, lo que generó una necesidad que trascendía la recuperación médica: ayuda económica para mantener a flote a su familia.
Giving Kitchen intervino, transformando la ansiedad en seguridad. Giving KitchenGracias a la rápida respuesta del gestor de casos, Telsheda pudo dejar de preocuparse por las facturas y centrarse en curarse y cuidar de su familia.
Giving KitchenEl apoyo de la UE en su curación
"Un amigo de mi familia me habló de dar cocina cuando estaba en el hospital siendo operado por las fiestas".
La experiencia de Telsheda con el proceso de solicitud de Giving Kitchen se caracterizó por la sencillez y la interacción fluida con un gestor de casos compasivo. La ayuda financiera proporcionada fue algo más que dinero: fue un gesto de solidaridad y atención por parte de la comunidad.
Recibió cobertura para dos meses de alquiler y facturas de servicios públicos, un alivio que resonó profundamente entre sus seres queridos. Sus hijos pudieron quedarse en casa, lo que alegró unas fiestas que podrían haber sido muy oscuras.
Hacia un futuro mejor
Ahora que ha vuelto al trabajo con algunas limitaciones, Telsheda es un testimonio de resiliencia. La ayuda que recibió ha sentado las bases para que pueda reconstruirse y seguir manteniendo a su familia mientras se recupera tanto física como económicamente. Para quienes dudan en buscar ayuda, el consejo de Telsheda es claro: confíen en el apoyo que tienen a su alcance.
"Dar cocina ha hecho que no me desahucien de mi casa, que no me apaguen la luz y que mis hijos tengan un lugar seguro donde quedarse, así que yo diría que eso ha repercutido en mis hijos, porque sin nuestra casa no tendríamos hogar porque no tenemos adónde ir".
Un viaje continuo: La esencia de Giving Kitchen
En palabras de Telsheda, "Giving Kitchen da esperanza en tiempos difíciles a las familias y personas que lo necesitan". Es un recordatorio sencillo, pero poderoso, del propósito que impulsa Giving Kitchen : construir una comunidad de servicios alimentarios que responda a cada crisis con compasión y atención.
Si usted o alguien que conoce es un trabajador del servicio de comidas que se está recuperando de una intervención quirúrgica, solicite ayuda a Giving Kitchen.
